Заполните форму

Оставьте жалобу прямо сейчас, мы свяжемся с Вами незамедлительно!

Каталог услуг

Отзывы и комментарии

Добавить свой отзыв

СМИ о нас

10 из 22 Подписаться на RSS

Не верь глазам. Что пишут на этикетках товаров?

Не верь глазам. Что пишут на этикетках товаров?

Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 12 22/03/2017
Корреспондент АиФ-Новосибирск разобрался, что продают новосибирцам в продуктовых магазинах. Большинство полуфабрикатов содержат немясные добавки © / Елена Плотникова / АиФ

«Меня просто нагло киданули»

Автосалон продал новосибирцу машину без документов — у крупнейшей дилерской сети города уже изымают автомобили, а юристы предрекают битву между покупателями за возврат своих кровных

Следующий на очереди?

Текущая ситуация на автомобильном рынке Сибири ставит в сложное финансовое положение крупных игроков, значительно нарастивших свои портфели за последние годы. Главный вопрос, который сейчас интересует многих, — последует ли ГК «МАКС Моторс» по пути другого крупного авторитейлера — «СЛК-Моторс», за последние годы закрывшего все свои салоны, кроме Porsche, или сумеет найти выход из сложившейся экономической ситуации. Ряд дистрибьюторов автомобильных марок, работающих с «МАКС Моторс», уже приняли решение об ограничении поставок автомобилей дилеру и изъятии у него неоплаченных транспортных средств.Volkswagen одним из первых среди дистрибьюторов применил к своему давнему партнеру «МАКС Моторс» такую меру, как изъятие неоплаченных автомобилей. На фото слева - генеральный директор ГК «МАКС Моторс» Владимир Сафронов. Фото с открытия дилерского центра Volkswagen в 2007 году. Фото Михаила Перикова

Наталья Жданова приехала в арбитраж Глава дилерской группы «СЛК-моторс» призналась в банкротстве

Совладелец и гендиректор новосибирского автодилера «СЛК-моторс» Наталья Жданова подала в арбитражный суд иск о самобанкротстве. Участники рынка считают, что это связано с крахом самой группы, которая еще недавно была официальным дилером многих автомобильных брендов в Новосибирске и Барнауле. По некоторым оценкам, общая задолженность группы составляет 2,5 млрд руб., из которой большая часть приходится на банк «Открытие». В большинстве сделок Наталья Жданова была поручителем.
Подробнее:http://www.kommersant.ru/doc/2996338

Банк ФК «Открытие» решил обанкротить официального дилера Porsche в Новосибирске

18 апреля банк ФК «Открытие» подал иск на банкротство официального дилера Porsche в Новосибирске ─ компании «Евро-Спорт-Моторс», входящей в состав ГК «СЛК-Моторс».Сумма исковых требований составляет 51,192 млн руб.

О компании

Общественное движение потребителей в нашей стране за сравнительно небольшой срок получило широкое распространение.

Сегодня объединения потребителей играют весомую роль в системе защиты прав потребителей.

В основном общества потребителей организуются по территориальному принципу.

Объединение граждан в общества защиты прав потребителей позволяет организовать коллективную защиту потребителей на рынке товаров, работ и услуг.

Общества потребителей являются общественными организациями и осуществляют свою деятельность в соответствии с их уставами.

Являясь самостоятельными в организации своей деятельности, общества потребителей добровольно объединяются в союзы и ассоциации.


Законом о защите прав потребителей общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) для осуществления целей защиты прав потребителей предоставлены широкие полномочия.



  • Законотворческая деятельность. Общества потребителей вправе участвовать в разработке не только обязательных требований к товарам (работам, услугам), но и принимают участие в разработке проектов законов и нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

  • Экспертиза товаров (работ, услуг). Объединения потребителей проводят независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг), информации о них, заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями). Кроме того, по просьбе потребителей они вправе участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

  • Проверки субъектов на рынке товаров и услуг. Одной из форм общественного контроля являются про водимые обществами потребителей проверки соблюдения предпринимателями прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей. По результатам таких проверок общества потребителей составляют акты о выявленных нарушениях прав потребителей, которые направляются для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти. Кроме того, о выявленных в ходе проверок нарушениях информируются органы местного самоуправления. Так происходит взаимодействие всех звеньев в системе защиты прав потребителей. К сожалению, у некоторых обществ потребителей существует практика проведения «проверок ради проверок», а не в целях защиты прав потребителей. Выходя за рамки полномочий по общественному контролю; предоставленных им Законом о защите прав потребителей, такие организации начинают проверять обстоятельства, не оказывающие влияние на права и интересы потребителей. К таким обстоятельствам, например, относятся наличие трудовых договоров с торговыми работниками и документов об их образовании, наличие санитарно-эпидемиологических заключений и заключений пожарного надзора и др. Такое вмешательство в предпринимательскую деятельность, безусловно, не только формирует отрицательное мнение об общественных потребительских организациях у предпринимателей, но и не способствует защите прав потребителей. Поэтому государственные opraHbJ в сфере контроля прав потребителей предпринимают определенные шаги, чтобы подобная негативная практика искоренялась.

  • Просвещение потребителей, сравнительные исследования товаров. Широкое информирование потребителей об их правах, распространение информации о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иной информации, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей.


Общественные объединения потребителей имеют право вносить Предложения и направлять материалы в федеральные органы исполнительной власти, в прокуратуру.

Например, они вправе вносить:



  • предложения о приостановлении производства, реализации и отзыве с рынка некачественных товаров;

  • материалы о привлечении к ответственности нарушителей прав потребителей, в том числе осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям;

  • предложение принести протест прокурора о признании актов различных уровней от федеральных до местных противоречащими законодательству о защите прав потребителей.



Общественные объединения потребителей играют особую роль в судебной защите потребителей, реализуя свое право обращаться в суды с заявлениями в защиту законных интересов отдельных потребителей, а также в защиту группы потребителей и неопределенного круга потребителей.



Основным направлением деятельности Новосибирской областной общественной организации потребителей "ПотребДозор" является защита потребительских прав физических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей, взыскания штрафов в пользу потребителя с недобросовестных поставщиков.

Для достижения уставных целей организация защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:

  • с помощью своих сотрудников - профессиональных юристов и частных детективов – оказывает услуги по выявлению недобросовестных продавцов, составлению претензий, исковых заявлений в  суды общей юрисдикции, осуществляет представительство в указанных судах. 
  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления в вышеозначенных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями
  • проводит по собственной инициативе или по просьбе потребителей с помощью привлечения третьих лиц независимую экспертизу, товаров и услуг, выдают потребителям экспертное заключение
  • осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей
  • в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей).
  • оказывает юридическое консультирование граждан и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей и в иных вопросах гражданских правоотношений, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.

Поиск по каталогу